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 Se lancer sans expérience professionnelle

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Monocean
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MessageSujet: Se lancer sans expérience professionnelle   Se lancer sans expérience professionnelle EmptyJeu 4 Déc 2008 - 23:17

Bonsoir, voilà, j'aimerai enfin oser me lancer dans le telesecretariart, mais je voudrais savoir plusieurs chose... J'espère que vous pourez m'eclairer un peu...

J'ai compris qu'il y avait des rubriques qui pouraient repondre à certaines de mes interrogations, mais elles sont accessibles seulement aux abonnés, mais je ne le suis pas encore (j'espère plus pour très longtemps  Laughing ), donc j'espère que vous pourez me repondre quand même ?! (sinon il n'y a pas d'abonnement seulement pour l'acces au forum ?)

J'ai la formation de secrétaire (BEP secretariat et BAC STT-ACA), mais je n'ai jamais travailler dans le secretariat, est ce que je peux y arriver sans experience professionnelle ? Enfin j'ai un contrat de teleoperatrice à domicile, mais payé à la commande, donc c'est vraiment pas un travail sur lequel je ne peux compter !

J'aimerai surtout faire de l'accueil telephonique, de la prise de RDV, et de la frappe de documents... Est ce qu'en offrant si peu de sevices, j'ai une chance d'y arriver ? Comment faire pour savoir qui contacter, comment les convaincres ?

Combien d'argent dois je prevoir pour demarrer ? Quel matériel prevoir ? Quel logiciel ? Enfin tout ce que vous pourez me dire serait la bienvenue !

Ah oui, je penserai plutot au portage pour debuter, ca va surement être une question bête à laquelle je pense que je ne pourais pas avoir de reponse, mais de par vos experiences peut être avoir un appercu du nombre d'heures de travail pour avoir un salaire correct (je crois qu'il faut deduire 50 % de ce qu'on a facturé si j'ai bien compris)

Et en combien de temps est ce qu'on peut arriver à mettre en route tout ca ? (je parle au cas où on aurait un client potentiel pressé  Laughing )

Merci d'avance pour vos réponses !
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dizzi
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dizzi

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MessageSujet: Re: Se lancer sans expérience professionnelle   Se lancer sans expérience professionnelle EmptyVen 5 Déc 2008 - 6:24

J'ai la formation de secrétaire (BEP secretariat et BAC STT-ACA), mais je n'ai jamais travailler dans le secretariat, est ce que je peux y arriver sans experience professionnelle ?

Un bon point pour toi déjà : un bonne orthographe
A part cela, il te faudra savoir réfléchir par toi même (car seule face à ton ordinateur et tes clients, même si le forum existe et que ça soulage bcp), être déterminée (il en faut pour se lancer dans ce métier pas toujours évident surtout au début), et organisée
Il y a d'autres qualités à avoir, mais pour moi ce sont les principales


Enfin j'ai un contrat de teleoperatrice à domicile, mais payé à la commande, donc c'est vraiment pas un travail sur lequel je ne peux compter !

J'aimerai surtout faire de l'accueil telephonique, de la prise de RDV, et de la frappe de documents... Est ce qu'en offrant si peu de sevices, j'ai une chance d'y arriver ? Comment faire pour savoir qui contacter, comment les convaincres ?
- la permanence téléphonique n'est pas très compatible avec le secrétariat si tu en fais beaucoup. mais c'est gérable.
Si tu veux faire de la permanence téléphonique, je te conseille soit de ne faire que ça, soit de n'avoir qu'un ou deux clients.
mais ce que tu veux proposer peut suffir bien sûr.
Personnellement, j'offre bcp de services et au final, vu que je suis spécialisée dans le secrétariat juridique, je ne fais pratiquement que ça (bcp de retranscription)
D'autres sur le forum ne font que de la permanence téléphonique
Le tout est surtout de faire ce qu'on sait faire Smile

Combien d'argent dois je prevoir pour demarrer ? Quel matériel prevoir ? Quel logiciel ? Enfin tout ce que vous pourez me dire serait la bienvenue !
On a fait un sondage récemment et il y avait une moyenne de 2000 à 3000 euros d'investissement si je me souviens bien mais au tout début, un ordinateur avec le pack office, une imprimante / fax, un bon téléphone suffisent. L'investissement, tu peux le faire au fur et à mesure.
Si tu veux faire de la permanence téléphonique, il faudra investir dans un standard, mais tu peux aussi en louer

Ah oui, je penserai plutot au portage pour debuter, ca va surement être une question bête à laquelle je pense que je ne pourais pas avoir de reponse, mais de par vos experiences peut être avoir un appercu du nombre d'heures de travail pour avoir un salaire correct (je crois qu'il faut deduire 50 % de ce qu'on a facturé si j'ai bien compris)
Il ne faut pas se leurer : il faut travailler comme tout le monde, cad au moins 30 à 35h pour avoir de quoi vivre correctement. Mais sâches que la plupart des secrétaires ici travaillent bcp plus. Moi je ne travaille que 30h par semaine environ et j'arrive à avoir le salaire que je voulais, environ 1500 € par mois, mais je passe plus de 30h dans mon bureau car bcp sur le forum, et si je compte le temps passé ici, ça doit faire bien 40h par semaine. Tout le monde ne fait pas comme moi.

Et en combien de temps est ce qu'on peut arriver à mettre en route tout ca ? (je parle au cas où on aurait un client potentiel pressé Laughing )
Certaines mettent 3 mois, d'autres 2 ans, d'autres n'y arrivent jamais. Je crois que tu te lance au bon moment : vu la conjoncture, les entreprises sont frileuses à embaucher. Il faut sauter sur l'occasion et proposer nos services comme une aide administrative à moindre cout et libre au niveau durée d'engagement.
J'ai mis environ 9 mois à préparer mon projet mais j'ai pris mon temps. Ensuite, les clients sont arrivés un par un et au bout de presque trois ans et deux ans d'activité, j'en vis très bien.

Merci d'avance pour vos réponses !
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Khoraly
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Khoraly

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MessageSujet: Re: Se lancer sans expérience professionnelle   Se lancer sans expérience professionnelle EmptyVen 5 Déc 2008 - 8:44

Je n'ai rien à ajouter !!

Comme d'hab Dizzi est très complète dans ses réponses Mr. Green
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Monocean
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MessageSujet: Re: Se lancer sans expérience professionnelle   Se lancer sans expérience professionnelle EmptyVen 5 Déc 2008 - 8:53

Merci pour ta reponse dizzi ! Et merci aussi Khoraly !

Avoir un avis comme le tien me consolide dans mes idées !

Comme tu dis, c'est LA periode pour se lancer !

Apres au niveau du temps de travail, je suis prete à m'investir, mais au debut, je voudrais conserver mon travail de vendeuse, histoire de me lancer en gardant un revenu... Je travaille la demi journée à la boulangerie, est ce que vous pensez que je pourais y arriver en faisant la demi journée au depart ?

Je pense que je pourais avoir 1 ou 2 clientes potentielles, j'en avais deja discuté avec l'une d'entre elle, elle trouvait l'idée tres interessante. Elle m'avait demandé si je savais quels tarifs je ferai... Mais apres ne trouvant pas assez d'infos, j'ai stoppé.

J'ai vraiment envie de me lancer... Mais pensez vous qu'offrir qu'une demi journée de disponibilitées aux futurs clients peux les interesser ?

Ensuite au niveau organisation, je vie en appart, je pense que je peux travailler du salon quand mon petit garcon n'est pas la... Mais s'il arrive qu'il soit à la maison, comment faire pour les bruits de fonds des jouets par exemple ? Ca fait pas super pro ca ! Est ce que l'une d'entre vous est ou a été dans cette situation ?

Encore merci les filles !

Ah oui, une petite question, quand on commande le pack et qu'on paye par cheque, il faut comter combien de temps pour avoir acces au forum ?(histoire de commencer à reccueillir les infos en attendant le reste Laughing )
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Monocean
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MessageSujet: Re: Se lancer sans expérience professionnelle   Se lancer sans expérience professionnelle EmptyVen 5 Déc 2008 - 9:09

Ah oui... Depuis hier soir je soule mon mari Laughing Je suis forte pour ca lol!

Et ce matin il m'a dit, attends debut d'année prochaine, la avec les fêtes... On a pas trop l'arget pour ca... Donc ce n'est plus NON Laughing

Donc si vous pouviez deja me donné quelques conseils histoires de commencer un peu la prospection par exemple... Savoir si ca interesse, est ce que vous avez des phrases qui accrochent ? Une idée de tarifs (sur quoi on se base pour les tarifs ?) Enfin j'aimerai bien deja commencé à etudier tout ca !

Merci ! Merci ! Merci !
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MessageSujet: Re: Se lancer sans expérience professionnelle   Se lancer sans expérience professionnelle EmptyVen 5 Déc 2008 - 10:07

Bonjour Smile

Citation :
Comme tu dis, c'est LA periode pour se lancer !

Oh oui, je le serine à tout bout de champ en ce moment : lancez-vous maintenant, lancez-vous maintenant !
Comme dans toute période de crise, qu'elle soit grave ou moins grave, il faut savoir anticiper, s'adapter, éventuellement changer de voie s'il le faut ! On pourrait dire que le malheur des uns fait le bonheur des autres, mais en tous cas ce qui est sûr c'est qu'il y a toujours des gagnants, même dans une situation critique comme en ce moment.

Pour le moment, on peut dire que le télésecrétariat ne connaît pas la crise Razz

Citation :
Ah oui, une petite question, quand on commande le pack et qu'on paye par cheque, il faut comter combien de temps pour avoir acces au forum ?(histoire de commencer à reccueillir les infos en attendant le reste

Dès réception de la commande avec le paiement, pas de souci, je peux donner l'accès.
Le CD, lui, est posté le jour même, donc il faut compter deux-trois jours maxi pour le recevoir normalement.

Citation :
Et ce matin il m'a dit, attends debut d'année prochaine, la avec les fêtes... On a pas trop l'arget pour ca... Donc ce n'est plus NON

Ce n'est pas pousser à la consommation (la preuve, je suis prête à n'encaisser le chèque qu'en janvier si cela vous arrange financièrement) mais je pense vraiment qu'il serait plus judicieux de le commander maintenant pour pouvoir commencer à travailler sur le projet dès décembre : tu seras ainsi prête dès le début d'année pour l'étude de marché. Mieux, ton étude de marché pourra être faite avant les fêtes, et tu pourras commencer à prospecter dès janvier.

Enfin, voilà c'est juste mon avis perso... et encore une fois, si cela t'arrange que je n'encaisse qu'en janvier, ça ne me pose pas de problème.

Pour tes questions concernant la prospection, nous avons justement trois rubriques dédiées à ce sujet. Idem pour l'organisation, bref tout ce qui pourra t'aider à mettre en place ton projet puis, ensuite, gérer ton activité.

Bon courage, à bientôt !

Nathalie

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Nathalie

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Monocean
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MessageSujet: Re: Se lancer sans expérience professionnelle   Se lancer sans expérience professionnelle EmptyVen 5 Déc 2008 - 10:14

Merci nathalie, c'est vraiment super sympa !

J'en parle à mon mari alors !

Mais sinon avec mon autre travail et par rapport aux demi journées, c'est jouable ? Ca me retient un peu à ce niveau la Rolling Eyes

Encore merci les filles ! J'espère bientot pouvoir vous rejoindre dans les autres rubriques !
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Monocean
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MessageSujet: Re: Se lancer sans expérience professionnelle   Se lancer sans expérience professionnelle EmptyVen 5 Déc 2008 - 10:22

Ah ben ca a été lus vite que je ne le pensais lol!

Je l'ai appelé au boulot, il me dit ok on en reparle ce soir... Et 2 mn apres il me rappelle et me dis ben vas y fais le si ca te tiens à coeur, mais j'espère qu'on payera pas ca pour rien !

Je suis super super super contente !!!

Nathalie, si ton offre tiens toujours, dis moi comment faire pour commander.

Encore merci !
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kty
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MessageSujet: Re: Se lancer sans expérience professionnelle   Se lancer sans expérience professionnelle EmptyVen 5 Déc 2008 - 10:49

Je met mon petit grain de sel Mr. Green
A propos de la permanence téléphonique je ne vois pas trop comment tu pourrais gérer cette prestation en étant en travail extérieur et en ne pouvant travailler que quand ton petit garcon n'est pas la
C'est une prestation qui demande beaucoup de disponibilité faut y penser
Pour le reste je laisse les pros t'en parlée
Bonne journée et tu verras ce forum est formidable
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MessageSujet: Re: Se lancer sans expérience professionnelle   Se lancer sans expérience professionnelle EmptyVen 5 Déc 2008 - 10:57

Pour ton emploi, il y en a plein qui ont commencé en étant encore salariée à plein temps. Par contre, comme dit kty c'est difficilement gérable avec de la permanence téléphonique sauf si c'est pour un ou deux clients qui ont des jours de perm bien définis.

Mais pour tout le reste, c'est une question d'organisation mais possible.


Citation :
Nathalie, si ton offre tiens toujours, dis moi comment faire pour commander.

Pas de souci Smile

Après avoir rempli le formulaire de réservation, tu imprimes le bon de commande par chèque. Et tu me joins 1 chèque de 159 euros ou 4 chèques de 39,75 euros.
Mets quand même un petit mot sur le bon de commande pour me rappeler de n'encaisser qu'en janvier (surtout si ce n'est pas moi qui traite la commande).

Si tu règles en 1 fois, je remettrai donc le chèque début janvier (vers le 5 ou 6, ça va ?)
Si tu règles en quatre fois, je remettrai le premier chèque en janvier, et ainsi de suite jusqu'en avril.

Voilà  Smile

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Nathalie

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Monocean
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MessageSujet: Re: Se lancer sans expérience professionnelle   Se lancer sans expérience professionnelle EmptyVen 5 Déc 2008 - 10:59

Merci pour ton avis kty, j'apprecie ta franchise, et je pense que c'est avec tous les avis et commentaire qu'on avance Wink

D'apres ce que je vois dans ta signature, tu te consacre aussi à la perm telephonique, donc ton avis me semble important !

Si j'etais de ce que j'allais gagné en retour, sans soucis je lache mon emploi pour me consacré entierement à ce nouveau travail ! Mais bon n'y a t'il pas une possibilité d'allier les deux pendants quelques mois, histoire de voir comment je m'en sors ???
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Monocean
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MessageSujet: Re: Se lancer sans expérience professionnelle   Se lancer sans expérience professionnelle EmptyMar 9 Déc 2008 - 8:40

Merci nathalie !

Dites, j'aimerai appeler ma doc, je pense qu'il y a une chance, sans qu'elle soit certaine bien sur, mais que dois je lui dire ?
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Monocean
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MessageSujet: Re: Se lancer sans expérience professionnelle   Se lancer sans expérience professionnelle EmptyMar 9 Déc 2008 - 8:56

Je me suis lancée !!! Je viens d'appeler, elle serait interessée !!!

Pour la gestion des appels telephoniques et pour le courrier ! J'en reviens pas lol!

Bon il faut que je saute le pas alors... Elle m'a demandé si j'avais creer ma société, je lui ai dit que je me renseignais deja si ca interessé sur la region, elle m'a dit d'accord... Vous m'envoyé vos papiers des que vous avez creer votre société... Je lui ai demandé si ca serait pour du long terme ou mission ponctuelle, elle pense plus sur du long terme...

Les filles, j'ai besoin d'aide rapidement !!! Il faut que je me depeche si je ne veux pas que ca me passe sous le nez !!! SVP
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Monocean
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MessageSujet: J'ai appelé !   Se lancer sans expérience professionnelle EmptyMar 9 Déc 2008 - 8:57

EDIT : "
Dites, j'aimerai appeler ma doc, je pense qu'il y a une chance, sans qu'elle soit certaine bien sur, mais que dois je lui dire ?"



Je me suis lancée !!! Je viens d'appeler, elle serait interessée !!!

Pour la gestion des appels telephoniques et pour le courrier ! J'en reviens pas lol!

Bon il faut que je saute le pas alors... Elle m'a demandé si j'avais creer ma société, je lui ai dit que je me renseignais deja si ca interessé sur la region, elle m'a dit d'accord... Vous m'envoyé vos papiers des que vous avez creer votre société... Je lui ai demandé si ca serait pour du long terme ou mission ponctuelle, elle pense plus sur du long terme...

Les filles, j'ai besoin d'aide rapidement !!! Il faut que je me depeche si je ne veux pas que ca me passe sous le nez !!! SVP
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Khoraly
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MessageSujet: Re: Se lancer sans expérience professionnelle   Se lancer sans expérience professionnelle EmptyMar 9 Déc 2008 - 8:58

Super !!

Allez au boulot maintenant lol!
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kty
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MessageSujet: Re: Se lancer sans expérience professionnelle   Se lancer sans expérience professionnelle EmptyMar 9 Déc 2008 - 9:06

C'est une super nouvelle ca !!!!
BRAVO
Tension: 17.2 Mr. Green
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Monocean
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MessageSujet: Re: Se lancer sans expérience professionnelle   Se lancer sans expérience professionnelle EmptyMar 9 Déc 2008 - 9:08

lol!

Mais comment puis je fais pour lui presenter des tarifs rapidement ??? Je suis pas la seule sur la region !

Nathalie, si je t'envoie les cheques aujourd'hui... Y a une possibilité d'avoir acces plus vie au forum ou que vous m'aidiez... Enfin je sais pas quoi... Je suis super excitée Laughing
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MessageSujet: Re: Se lancer sans expérience professionnelle   Se lancer sans expérience professionnelle EmptyMar 9 Déc 2008 - 9:30

As tu une plaquette ? Tu pourras de cette façon lui présenter tes tarifs rapidement. thumright
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MessageSujet: Re: Se lancer sans expérience professionnelle   Se lancer sans expérience professionnelle EmptyMar 9 Déc 2008 - 9:34

cheers
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Monocean
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MessageSujet: Re: Se lancer sans expérience professionnelle   Se lancer sans expérience professionnelle EmptyMar 9 Déc 2008 - 9:34

NON Nathybm ! J'ai rien de rien ! J'ai meme pas encore envoyé mes cheques à nathalie ! C'est pour ca que je vous posai la question, savoir comment je pourais faire ca au plus vite !
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Monocean
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MessageSujet: Re: Se lancer sans expérience professionnelle   Se lancer sans expérience professionnelle EmptyMar 9 Déc 2008 - 9:38

Dites, quelqu'un m'a soulevé une question, comment faites vous pour vos conges ?
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MessageSujet: Re: Se lancer sans expérience professionnelle   Se lancer sans expérience professionnelle EmptyMar 9 Déc 2008 - 9:50

Hello du jour

Toutes ces questions et toutes leurs réponses ont déhà été abordées maintes fois dans les rubriques appropriées :

Organisation
Prospection
Publicité
Modèles de documents
etc.

Donc si tu envisages vraiment de commander le Pack Installation, tu auras accès à toutes ces rubriques. Moi je veux bien te donner accès au plus vite, dès réception de ta commande sans attendre que tu aies reçu le CD, mais par contre, je suis désolée Embarassed mais on ne peut pas aborder dans cette section toutes les questions que l'on détaille déjà dans les rubriques spécifiques.

Sinon, les infos vont se retrouver absolument n'importe où sur ce forum, plus personne ne retrouvera rien... et je me serais décarcassée à tout bien organiser, pour rien Wink

Alors s'il vous plaît, s'il vous plaît, gardez à cette rubrique sa vocation première : "qu'est-ce que le télésecrétariat ?" "est-ce que ça peut être une activité pour moi ?" "En quoi cela consiste-t-il ?"

Mais une fois ces questions posées, il faut avoir accès aux rubriques spécifiques pour détailler le comment faire, combien facturer, comment m'organiser, où trouver des infos, quel statut adopter etc.

Merci merci merci d'avance !

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MessageSujet: Re: Se lancer sans expérience professionnelle   Se lancer sans expérience professionnelle EmptyMar 9 Déc 2008 - 9:53

Monocean a écrit:
NON Nathybm ! J'ai rien de rien ! J'ai meme pas encore envoyé mes cheques à nathalie ! C'est pour ca que je vous posai la question, savoir comment je pourais faire ca au plus vite !

Je n'avais pas vu ta question :

A la limite, si pour ce rendez-vous, tu n'as rien comme plaquette ou quoi que ce soit à lui montrer, ce n'est pas grave. Il suffit que tu prépares un petit dossier qui explique ce que tu peux lui proposer etc.
Mais ce n'est peut-être pas judicieux de commencer tout de suite à travailler avec elle, attend peut-être d'avoir pu correctement définir tes prestations et mis au point tes tarifs... Parce que sinon tu risques de sous-estimer le travail et être perdante au final.

Idem pour la création d'une plaquette : l'idéal est que tu prennes les choses depuis le début avec (dans l'idéal) une petite étude de marché, une fixation de tes tarifs en fonction de tes charges, de ce que tu vas vouloir gagner etc.
Seulemejnt après, tu feras une plaquette pub.

Bravo en tous cas et bon courage !

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MessageSujet: Re: Se lancer sans expérience professionnelle   Se lancer sans expérience professionnelle EmptyMar 9 Déc 2008 - 9:55

Citation :
Nathalie, si je t'envoie les cheques aujourd'hui... Y a une possibilité d'avoir acces plus vie au forum ou que vous m'aidiez...

Oups, ça non plus je ne l'avais pas vu lol!

Bon, si tu m'assures que tu postes ta commande, je veux bien te donner ton accès aujourd'hui pour que tu puisses gérer ce rendez-vous.

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Monocean
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MessageSujet: Re: Se lancer sans expérience professionnelle   Se lancer sans expérience professionnelle EmptyMar 9 Déc 2008 - 9:57

Merci nathalie ! Desolée pour toutes ces questions mises au mauvaises endroit.

Sinon est ce que quelqu'un peut repondre à mon unique et dernière question sur ce post, apres promis je passerai par le forum... Mon mari est reticent, parce que lui aime partir en vacances l'été... Comment ca se passe pour les conges ? Comment ca se passe avec les clients ?
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