Bonjour,

J'ai une amie qui s'est inscrite depuis un certain temps et n'arrive toujours pas à accéder au forum. Elle n'a pas reçu le mail de confirmation.

Son nom mino89

Peux tu voir pourquoi et me dire ce qu'il faut qu'elle fasse.

Merci

Bonjour Peggy

Bah pourquoi ne me demande-t-elle pas directement ?

A-t-elle acheté le pack ou le guide ? J'ai besoin de ses coordonnées pour lui donner accès.

Si elle s'est inscrite sans avoir acheté, c'est normal que son compte ne soit pas activé, puisque le forum est privé.

Sans être membre, elle peut tout à fait lire et écrire dans les sections libres.

Bonne journée !

Elle n'a pas acheté le pack mais n'a pas accès aux sections libres, c'est pour cela qu'elle n'a pas fait le message elle-même.

Ce n'est pas possible, ça ou alors il y a un problème

N'importe quel "invité" peut poster dans les sections libres et lire ce qui y est posté.
Tiens, je vais me déconnecter et faire l'essai, ça ne fonctionne peut-être pas.

Bon, déjà, ici, pas de problème, je peux lire et poster alors que je ne suis pas connectée.

Nathalie

Je viens de faire des test pour toutes les rubriques en accès libre : cela fonctionne sans problème.

Ton amie peut, sans créer de compte et sans être connectée en tant que membre, utiliser les sections en rouge, en noir et en blanc.

Pour le reste, ce sont les rubriques réservées aux acheteuses du pack, donc le fait de valider son compte ne lui apportera rien, car je ne lui donnerai pas accès à ces rubriques si elle n'est pas cliente.

En revanche, si tu es en contact avec elle, ou si elle me lit, n'hésitez pas à m'expliquer quel est le problème qu'elle rencontre lorsqu'elle essaie d'accéder aux sections libres, pour éventuellement le résoudre.

Bonne fin de journée

Bonjour Nathalie,

Je suis l'amie de Peggy et je suis passée par son intermédfiaire pur vous joindre. En effet, si j'essaye de me connecter avec mon conpte utilisateur mino89, on me répond qu'il est erroné et si j'essaye de vous faire un message avec on me répond qu'il existe déjà.

Pourtant j'ai reçu le 09 septembre un mail de votre part disant ceci :

Votre compte sur "Le Forum des Secrétaires Indépendantes" - est actuellement inactif, l'administrateur du forum doit tout d'abord l'activer avant que vous puissiez vous connecter avec. Vous recevrez un autre e-mail lorsque ce sera fait

Pouvez-vous m'aider car j'aimerais vraiment m'inscrire sur votre forum et acheter le pack.

merci d'avance

domnique

Bonjour Dominique

En fait, c'est normal que vous ne puissiez pas vous servir de ce nom d'utilisateur, car votre compte n'a pas été activé.

L'inscription sur le forum ne peut être effective qu'après l'achat du pack installation.

Tant que vous n'avez pas acheté le pack, votre compte n'est pas activé, et vous ne pouvez donc pas vous connecter.

En revanche, vous pouvez poster dans les rubriques en accès libre en "invité" comme vous venez de le faire pour le message précédent.

Si vous avez besoin d'autres informations, n'hésitez pas

Bonne journée, à bientôt !

ok j'ai tout compris.

Le mail ne précisait pas que l'activation de mon compte était dépendant de l'achat du pack, je ne comprenais pas le problème.

Je souhaite donc acheter votre pack.

je vais faire le nécessaire pour.

merci beaucoup de votre réactivité.

dominique