Sondage pour mon TFE sur le télétravail - Télécentres

Invité

Bonjour à tout(e)s,

Il y a quelques mois d'ici, je me voyais presque refuser mon sujet de travail de fin d'étude sur le "télésecrétariat". Finalement, c'est un sujet qui a été accepté et un travail grandement attendu par l'ensemble du corps professoral ! Smile

Je me suis plus orientée vers le télétravail en général plutôt que le télésecrétariat car je parle des télécentres en Belgique, le réseau des "Smart Work Center".

J'ai quelques questions pour vous, cela m'aiderait beaucoup si vous pouviez m'aider en y répondant :

Connaissez-vous les télécentres (je sais que ça existe aussi en France et même que c'est un réseau plus étendu que chez nous les Belges) ?
Si oui, est-ce que cela vous arrive d'exercer votre travail dans un télécentre ?
Quels sont les avantages pour vous de travailler dans un tel endroit ? Pourquoi travaillez-vous dans un télécentre plutot qu'à domicile ? Que faites-vous comme travaux là-bas ? (Ex.: surtout pour recevoir de la clientèle, pour dactylographier ...)

D'avance, je vous en remercie pour votre participation, elle m'est précieuse !

Invité

Personne n'en connait ?

Une petite précision quant aux télécentres:

Les télécentres, ce ne sont pas des sociétés (de permanence téléphonique par exemple) mais des espaces dédiés aux télétravailleurs, des espaces qui se louent à l'heure, la demi-journée ou la journée. Ils mettent à disposition des salles de réunion, de conférence et ils disposent de beaucoup de facilités aux alentours (par exemple, un service de repassage, une crèche etc.) En Belgique, c'est un tout nouveau concept né début 2011, il en existe 8 en Wallonie pour le moment et ils font partie d'un réseau harmonisé qui se nomme "Smart Work Center". En France, ça existe aussi surtout en région Parisienne là où les problèmes de transports sont récurrents.

Non, je n'en connais pas Mad

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Céline

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bonjour,

je connais le principe, mais jusqu'à présent je n'ai pas eu à aller travailler là-bas.

c'était plutôt dans mon esprit si jamais un jour j'ai un salarié, à temps partiel, pouvoir travailler avec lui dans un télécentre...

courage pour ton sondage !!!

Bonjour

A murat, en Auvergne, il existe un télécentre mais je n'en connais pas les principes

Il y en a un qui va ouvrir bientôt à Liège, c'est un espace co-working, j'en ai entendu parler, mais je ne connais pas bien.
Je ne sais pas si ce genre d'espace serait très intéressant pour une télésecrétaire, sauf peut être si la personne veut être en contact avec d'autres télétravailleurs. Cela peut-être intéressant pour la location de bureau à la carte...

Invité

Oui, pour les télésecrétaires c'est vrai que ça ne doit pas être pratique pour louer un espace de travail individuel. Par contre, ils offrent aussi la possibilité de louer un bureau au mois par exemple, c'est déjà plus approprié à la profession, pratique pour recevoir des clients.

Je réalise une enquête sur les télésecrétaires (voir poste aquéquat mais j'en parle également ici) si vous voulez m'aidez à répondre à mes questions c'est pour mon travail de fin d'étude (secrétariat de direction), vous pouvez indiquer votre adresse e-mail dans ce post, je vous enverrai mon questionnaire. Ce serait très gentil !! Smile

Merci beaucoup

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