PARCOURS DE KRISTIN : je croise les doigts

Mouais, ben moi aussi ça m'énerve... Et tu as raison de pousser une gueulante

Je suis d'accord sur le fait qu'il ne faut pas trop se prendre la tête si on voit une phrase qui ressemble aux notres sur un autre site : après tout, les mots existent, les avantages sont les mêmes alors on se retrouve forcément à employer les mêmes mots, voire les mêmes tournures de phrases.
Pour les tarifs idem... Comment empêcher quelqu'un de reprendre les mêmes ? Après tout, c'est la personne qui les a copiés qui sera bien embêtée, car ces tarifs ne correspondront peut-être pas du tout à sa rapidité, son organisation, ses frais etc

Mais là où je dis non c'est quand vous vous résignez...

Zut alors ce n'est pas parce qu'il y a de la concurrence ou parce qu'on fait toutes le même métier, que c'est une fatalité de se faire piquer des choses sur lesquelles on a bossé des heures durant !!! Comme une plaquette

Je vais passer pour la rabat-joie juriste mais... la propriété intellectuelle, les droits d'auteur ça existe ! Et ça se respecte !

On ne va bien sûr pas passer son temps à exercer une veille féroce pour voir si quelqu'un, quelque part n'a pas copié une phrase... Mais quand c'est flagrant et que c'est tout un ensemble, ça vaudrait le coup quand même de faire un petit mot à cette personne

Le pire, c'est que cette personne en question ne l'a peut-être même pas fait sciemment... A force de visiter des sites, lire des plaquettes, on se met des phrases, des tournures dans la tête et on croit qu'elles viennent de nous alors... que non
Si tu lui avait fait la remarque, peut-être qu'elle aurait compris et modifié ses documents... Ce qui t'aurait évité de refaire ta plaquette à toi.

Et autre chose, Bibi, quand tu dis :

Citation :

Ce n'est pas ta plaquette, ni ton site Web, ni ta bonne bouille qui vont faire venir et surtout rester tes clients : ce sont tes compétences professionnelles

Je ne suis pas tout à fait d'accord.
C'est certes ton professionnalisme, la pertinence de ton offre etc qui font rester et revenir le client... Mais c'est bel et bien ton site, ta plaquette et ta bouille qui l'attirent ou ne l'attirent pas

Bon sûr ce, on est d'accord sur une chose : ne pas se prendre la tête et gaspiller son énergie inutilement... Mais quand même

Coucou,

Je suis d'accord avec les filles. C'est degu... mais malheureusement, on ne peut pas y faire grand chose.

kristin a écrit:

mais c'est sur que si un client que j'ai déjà me dit qu'il a trouvé moins cher ailleurs et veut que je baisse je réfléchirais à deux fois mais je ne pense pas que j'accepterai, je lui dirais simplement d'aller tester l'autre, qu'il me connait, sait ce que je vaux, donc, s'il veut essayer il à le droit mais je ne baisserai pas mes tarifs pour m'aligner (surtout si les tarifs sont très bas, éventuellement faire un petit mais petit effort commercial)
Kristin

La aussi je suis d'accord.... A mon avis, si un client a passé du temps à t'expliquer certaines choses, s'il est content de ce que tu fais, pourquoi irait il voir ailleurs ?? Seulement pour gagner quelques euros ??? pff... A mon avis, il a tout faux !!

Allez, keep cool ...

Laurence

Nathalie a écrit :

Citation :

On ne va bien sûr pas passer son temps à exercer une veille féroce pour voir si quelqu'un, quelque part n'a pas copié une phrase... Mais quand c'est flagrant et que c'est tout un ensemble, ça vaudrait le coup quand même de faire un petit mot à cette personne

Le pire, c'est que cette personne en question ne l'a peut-être même pas fait sciemment... A force de visiter des sites, lire des plaquettes, on se met des phrases, des tournures dans la tête et on croit qu'elles viennent de nous alors... que non
Si tu lui avait fait la remarque, peut-être qu'elle aurait compris et modifié ses documents... Ce qui t'aurait évité de refaire ta plaquette à toi.

1/ Je suis d'accord avec toi, on est toutes allées sur les sites des "collègues", surtout quand on débute, je l'ai fait, je le cache pas, et c'est vrai que parfois on se dit "ah tiens, ce mot, il sonne bien, ou telle expression..." ou alors ça nous donne des idées sur comment énoncer une prestation....
Mais là où je suis moins d'accord, c'est de recopier une présentation mot pour mot, ligne identique, présentation identique ; dans mon cas, elle en a repiqué une partie et a recopié ligne par ligne texto ce que j'avais mis, là c'est vrai que c'est flagrant, principalement dans la présentation des tarifs...

2/ Pour la plaquette, elle était déjà en cours de modification (rajout du logo de ce site), reprise des tarifs, rajout de mon site, j'avais l'intention de le faire, ça s'est fait plus tôt que prévu, c'est tout

comme je l'ai dit, c'est vrai que ça fait du bien de gu... , ça soulage

là, maintenant, dans mon cas, ça m'a énervée et ce que j'ai vu m'a stimulé (je suis quelqu'un de très "rancunier", et je me dis qu'elle a peut être copié, mais qu'elle ne "m'aura pas", demain je passe à l'attaque (si j'ai pas trop de taf) : opération prospection en marche, ça va faire mal (enfin j'espère...)

qui me suis ?

kristin

Moi je te suis

Et c'est pareil, je prépare une nouvelle campagne de prospection !

Attention c'est moi que v'la !!

coucou
je viens d'avoir un coup de fil pour du travail, la personne vient ce soir ; ce serait pour (d'après ce que j'ai compris) faire une table des matières d'un livre + une liste de noms propres (j'en saurai plus ce soir), alors, je compte sur vous, ce soir, on croise tout ce qu'il est possible de croiser

et allez, et on re croise tout pour toi. arrêtez, je commence à avoir des crampes entre les unes et les autres.

Et c'est reparti de plus belle, toujour avec conviction, on croise les doigts pour toi Christine

Merci les filles... je prie également... j'ai bien commencé janvier, ce serait bien si je pouvais également le terminer "bien comme il faut"

Croisage de doigts, c'est parti!!!!
Tiens-nous au courant qu'on sabre le champagne

alors, résultat des courses : je lui fais son devis pour demain

c'est un traducteur je dois recopier un sommaire de remerciement (que des noms propres) + un sommaire avec des renvois de pages

aurais je de la chance cette année ? il a appelé 3 autres sociétés dont 1 qui ne faisait que du téléphone, 1 qui ne décrochait pas et le 3ème un répondeur, et moi j'étais la 4ème, fidèle au poste

je lui fais son devis pour demain et voilà, j'espère qu'il sera accepté
prions pour qu'il soit ok...

Super! félicitations.
Toujours présente. Voilà le résultat.
Tu as fait le plus gros. Maintenant un devis et le tour est joué.

Super contente pour toi.

Coco

C'est super !!! xxxxxxxxxxxxxxxxx

Merci les filles
Je lui ai envoyé le devis, j'attends la réponse (que j'espère positive et rapide).

BRAVO Christine !

En fait, ce client tu ne l'as même pas prospecté, il t'a contacté lui-même par téléphone ?? Viiii suis curieuse...

exact, je ne l'ai pas prospecté, il m'a trouvé via les pages jaunes

coucou
j'ai eu sa réponse : devis accepté
suis super contente, janvier se termine bien
et un de plus (même si c'est un ponctuel)

FELICITATIONS

Coco

Je suis super contente pour toi Kristin !! je suis sûre que février sera tout aussi fructueux que janvier..... En tous cas félicitations à toi car cela n'a rien à voir avec de la chance !

merci les filles
je vous souhaite à toute aussi de chance que moi (en espérant que ça va continuer)
bon dimanche

pardon : AUTANT de chance
pas encore bien réveillée et plutôt mal fichue depuis hier matin (crise de sinusite)

Félicitations Kristin, tu démarres l'année en beauté !

Coucou

N'ayant pas le moral ce matin, je viens vous faire part de mon témoignage sur le télésecrétariat.

Quelques règles qui vous éviteront de vous prendre la tête avec vos proches clients et vous éviteront bien des soucis :

1/ ne jamais travailler en famille : mon frère a racheté une société et a gardé le personnel ; quelques mois plus tard, la secretaire est tombé malade ; il m'a demandé de la remplacer (au bout de six mois d'absence) car il ne s'en sortait pas ; j'ai donc travaillé quatre mois (en tout et pour tout) ; au début tout allait bien (6 mois de classement en retard + le courant ça occupe) puis je suis passé au courant + rdv chez des particuliers à prendre ; rdv annulés à la dernière minute ou ne pas y aller, telle était la question, donc problèmes ; j'ai fini par claquer la porte : me faire "engueler" pour mes "conneries", ok c'est normal, pour les "conneries" des autres, non merci, j'assume déjà mes problèmes, inutiles de prendre en charge ceux des autres.

2/ ne jamais travailler avec un ami qui a le projet de s'installer : en effet, il m'a demandé de lui faire certaines de ses présentations
l'un des derniers travail à nécessité une semaine de travail de ma part (recherche d'infos sur internet, intégration de données synthétisées sur des cartes, intégration de fichiers excel sur word, correction orthographique, de langue, de grammaire, mise en page, etc... + les corrections de sa part, etc... : la dernière fois que l'on a travaillé ensemble (3 heures) pour intégrer ses dernières modifs étaient en janvier (son doc était fini en décembre) ; bref, depuis ce temps, dès qu'il en a l'occasion, il me parle de ce "sujet" concernant le prix ; j'ai encore travaillé pour lui la semaine dernière et en réponse dans un autre mail, m'a reparlé de ce document en me reparlant du prix, que finalement ça faisait cher pour de la simple mise en forme, etc... pour moi, le sujet était clos, j'étais passé à une autre chose, bref, je lui ai répondu croyant que c'était pour le doc de la semaine dernière mais j'ai répondu à côté (normal, lui me parlait du travail fait il y a trois mois, moi celui de la veille, dans ces cas là, côté communication, pas très facile), résultat je l'ai envoyé promener car "Comme tu ne comprend pas que je te parlais des xx euros que tu as facturer pour le dossier et que tu fais le lien avec n'importe quoi , c'est facile de faire la sourde oreille", voilà ses propres mots, résultat je fais la sourde oreille, concernant un dossier terminé depuis trois mois, mais lui, dès qu'il en a l'occasion, me lance des piques concernant ce dossier, ça me fatigue, bref, je l'ai envoyé promener ; ce n'est pas pour ça que je me sens mieux car avec ses attaques il me donne l'impression de l'avoir arnaqué, je ne fais pas la charité, je lui ai même fait un prix pour une semaine de boulot et ça va pas encore....

Il y a peu de temps, un de mes clients m'a dit cette phrase : "à l'heure actuelle, dire non à un client (refuser du travail) c'est un luxe très rare que l'on peut se permettre" (il est également à son compte), pour me consoler je me dis que j'ai fait usage de ce luxe mais ça ne me fait pas sentir mieux

Enfin, voilà, c'était un témoignage parmi tant d'autre qui pourra peut être vous éviter de faire des petites bétises ; en tout cas, moi, ça m'a servi d'expérience que je ne suis pas prête de recommencer. Je sais déjà où je n'irais plus mettre les pieds

Bonne journée

Comme je te comprends Kristin !!

Je rajoute une autre catégorie de personnes à éviter

- les ex employeurs qui pensent que l'on doit leur faire une fleur, du fait que l'on "se connait depuis longtemps"

1 an après, plus de nouvelles et porte-monnaie à sec